Política de privacidad

327 BARBERSHOP S.A.C. · Actualizada el 14 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos tuyos guardamos cuando reservas una cita, compras algo o usas nuestra aplicación, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está escrita para que se entienda, y se rige por la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

Quién responde por tus datos

327 BARBERSHOP S.A.C., RUC 20616053184, con domicilio en Calle Los Robles 327, San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier cosa relacionada con tus datos escríbenos a hola@327barbershop.com.

Qué guardamos y para qué

DatoPara qué
Nombre, correo y celularIdentificarte, confirmarte la cita y mandarte el recordatorio.
DNI o RUC (opcional)Solo si pides boleta o factura. Es obligatorio por SUNAT para emitirla.
Tus citas y lo que pagasteAtenderte, cobrarte y llevar la contabilidad del negocio.
La ficha de tu corteQue el barbero pueda repetirte el mismo corte la próxima vez.
Fotos de tu corteLo mismo, y solo si diste tu permiso. Ver abajo.
Tus puntos del Club 327Acumular y canjear premios.
Identificador del celularMandarte los avisos de la app. No es tu número ni te identifica fuera de la app.
Fecha de nacimiento (opcional)Tu regalo de cumpleaños.
No guardamos los datos de tu tarjeta. Cuando pagas en línea, los datos van directo a Mercado Pago, que es quien procesa el pago. Nosotros solo recibimos si el pago salió bien o mal.

Las fotos de tu corte

Tomarte fotos al terminar es opcional y te lo preguntamos aparte, no va escondido en ningún otro permiso. Sirven para una sola cosa: que la próxima vez tu barbero vea cómo quedó y pueda repetirlo. Puedes retirar ese permiso cuando quieras, escribiéndonos o desde tu cuenta, y dejamos de usarlas.

Si además aceptaste que comparemos tus fotos entre visitas para ver cómo evoluciona tu cabello, ese es un permiso distinto que también puedes retirar. Al retirarlo se borra lo que se haya deducido de ellas.

Los avisos en tu celular

La app te avisa de tu cita, de cuando se libera una hora y de las promociones. Cada tipo de aviso se apaga por separado desde Ajustes dentro de la app, sin perder la cuenta.

Con quién compartimos

Solo con quienes hacen falta para darte el servicio, y solo con lo que necesitan:

No vendemos tus datos ni se los pasamos a nadie para que te haga publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente. Si borras tu cuenta, quitamos tus datos personales de inmediato. Las boletas y facturas, en cambio, se conservan el tiempo que exige la ley tributaria peruana: son documentos contables y no podemos eliminarlos aunque quieras.

Tus derechos

La ley te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos y oponerte a que los usemos. Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos a hola@327barbershop.com: te respondemos en los plazos que marca la ley.

Si tienes la app, puedes borrar tu cuenta tú mismo desde Ajustes, sin escribirle a nadie.

Si crees que no cumplimos, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Menores de edad

Atendemos a menores acompañados de su padre, madre o apoderado, y es esa persona quien da los permisos —incluido el de las fotos— y quien figura como titular de la cuenta.

Si cambiamos esta política

La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez. Si el cambio te afecta de verdad, te avisamos por correo o por la app antes de aplicarlo.